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一切资源为了“动销” (直销与分销)

发表时间:2022-08-05 16:01作者:福星

一切资源为了“动销”

(直销与分销)

1. 采用SWTO分析竞争优劣势

我们的机会再哪里?(回顾历史生存)

对标行业领军DFYH龙头,仅从直销与分销

  对比

    A公司

龙头

优劣势

  渠道模式

直销

分销

直销以服务为体验、分销以利益议价

设计

设计图纸内

设计图纸外

设计图纸内无研究院等过多资源投入

   推广

  推广快速

推广链条长


  结算

  多样化、变通

单一、固定


  资源

  集中销售端

  组织能力等

公司采用简单、有效、实用、灵活、集中办法

客户群体

直接或间接终端客户

集采、定制更广


A公司与行业领军者优劣势分析,当初选择适合自己差异化策略(直销)、集中战略(各办事处灵活集中资源)、区域优势(先立足某区域某市市场占有率、市场老客户),做好品控稳定性,和服务体验,包括建立配送快速反应、结算账期、产品使用指导、售后服务问题解决、客情维护等直销模式,比单纯分销或代理模式,更适合或差异性,但直销模式随之后续发展代理应收账款及铺货规模制约,因为目标市场群体结构随环境(以房建、地铁、经销商、零散客户等)发生改变,房地产、传统基建增长红利逐步消失,政策采用新发展,科技、环保、能源等倾向。

市场不同客户群体策略不同,经销商为争夺焦点,因为经销商经营稳定性,现金流稳定性,再不确定环境中需要确定性经营,首选聚焦经销商,该防水行业虽然底层较为稳定民生工程(基建、施工、厨房等施工),带来底层收入确定性,但产品有生命周期,直接影响收入与利润、现金流,需要新的投入研发新品,同时客户群体及结构也随环境变化,带来影响比如地铁,短中期阶段性业务,房建是城镇化、国家政策影响较大也是周期性,其他建筑修缮相对稳定,因此要增长策略,一是品质结构改善比如新品;二是区域覆盖,三是渠道模式等。

通过对标分析,找到我们发力点,在生存阶段我们靠的是口碑传播,资源集中销售端,没考虑组织能力、研发能力、渠道能力、供应链能力、管理能力、财务核算能力等,过去采用直销,更多一对一地推式,资源和客户资源都掌握办事处或个人手头,对公司发展影响比较大无法制衡与风险把控(应收账款)、发展(队伍建设、新品推广等)。

生存阶段以利益驱动,没风险驱动、价值驱动,容易出现单纯以利润分成带来薪酬单一手段、单一细胞(销售办事处),单一薪酬绩效会随之薪酬越高出现边际递减,人员管理自由(刚开始打市场还好,一旦到一定规模容易躺平,失去奋斗),造成锚定效应(管理无组织、无纪律),因为早期资源都倾向办事处,缺少客户资源统一管理,财务参与制衡,造成应收账款管理,客户资源、售后服务信息不对称等,是因为集中与分权没很好平衡,集中在于客户资源公司统一把控(客户信息及资料、策略)及(财务播报与把控回款率),回款率就像蛇尾,回款率如果低,造成蛇尾咬住脖子七寸,因此销售与回款如何平衡成了公司管理之重,同时新发展,组织各种能力是否到位、匹配具备,成了发展问题之重。

总之,实践是检验真理,因地制宜,不同阶段,不同规模,面临管理问题不同,采取策略、资源不同,但都随之环境改变,自我调整,适者生存法则。

                                福星

2022.8.5


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